【神奈川県麻生区】搬入不可…からの即日対応！お客様のご希望を叶えるための機種変更

先日、神奈川県麻生区のお客様より、アップライト型のハイブリッドピアノをご購入いただきました。 しかし、いざ納品にお伺いすると、玄関の間口が想定よりも狭く、さらに段差も高いという厳しい環境でした。

通常、ピアノは立てて搬入することで多くの場所を通すことができますが、今回は物理的にどうしても通すことができませんでした。楽しみにお待ちいただいていたお客様に対し、搬入不可をお伝えするのは心苦しい瞬間です。

しかし、そこで諦めず**「どうしてもピアノを置きたい」というお客様の熱い想い**を尊重し、その場で代替案をご提案させていただきました。

【解決策：Roland HP605への変更】 ハイブリッドピアノに近い演奏感を持ちつつ、搬入の自由度が高い「ローランド HP605」をご案内し、気に入っていただくことができました。 そして何より、翌日すぐに納品させていただきました。

「入らない」というトラブルはありましたが、結果としてお客様の生活スタイルに合い、すぐに演奏を楽しめる環境をご提供できたことに安堵しております。 当店では、物理的な制約がある場合でも、お客様のご要望に寄り添い、最適な一台をスピーディーにご提案いたします。